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A quienes presta ACORDE?

ACORDE otorga crédito a microempresas bajo persona física o jurídica que sean negocios formales e informales cuya actividad corresponde a: industria, comercio, servicio y agroindustria. 

ACORDE no financia los casos en que se cumpla alguna de las siguientes circunstancias:

       A clientes que se ocupen de actividades o tengan relación directa en las siguientes actividades: night clubs, casinos, tragamonedas, narcotráfico, trata de personas, fabricación de armas, lavado de dinero.

       El objeto del crédito sea de naturaleza especulativa, y no vaya en línea con las perspectivas de negocio de largo plazo del cliente.

 

¿Es necesario haber tenido crédito en otra identidad? 

No, en ACORDE no exigimos contar con historial crediticio.  Gran parte de nuestros clientes se han vinculado a nuestra institución sin haber tenido crédito antes con otra entidad.

 

¿Qué requisitos previos necesito para solicitar un crédito? 

       Experiencia de al menos 1 año en la actividad que realiza.

       Llenar el formulario de solicitud.

       Copia cédula de identidad.

       Permiso de funcionamiento.

       Recibo servicios públicos.

       Comprobantes de otras deudas.

       Garantía colateral.

Para cualquiera de los casos también se requiere tener voluntad de pago y capacidad de pago.

 

¿Qué tipo de créditos puedo solicitar en ACORDE?

       Capital de trabajo

       Compra de equipo

       Remodelación de local

       Cancelación de deudas

 

¿Cuál es el  monto mínimo y máximo que puedo solicitar para un crédito?

Para el caso de microempresa, los créditos de ACORDE van desde ¢500.000,00 hasta los ¢10.000.000,00

Para pequeña empresa, los montos para crédito van de ¢10.000.000,00 hasta los ¢50.000.000,00

 

¿Cuánto es la cuota por mes que debo  pagar por mi crédito?

La cuota del crédito variará de acuerdo al tipo de crédito solicitado y el plazo del mismo.  Para calcular su cuota mensual, puede utilizar nuestro simulador de créditos.

 

¿Cuánto tiempo tardan en dar el crédito?

Una vez hecha la visita por nuestro Oficial de Crédito a su negocio, el tiempo de respuesta es de 4 días. 

 

Me interesa mayor información sobre los créditos de ACORDE pero no puedo dejar mi negocio. ¿Qué puedo hacer?

Para mayor información sobre nuestros créditos, se coordinará una cita para que un oficial de microcrédito visite su negocio. Puede hacerlo a través de la línea teléfonica: 22256-4901  ext. 117 ó a la dirección de correo electrónico: servicioalcliente@acorde.or.cr

 

¿Cómo puedo llegar a ser cliente preferencial?

Lo más importante para que pueda continuar recibiendo créditos posteriores, es ser CUMPLIDO(A) en el pago de sus cuotas. Si usted demuestra puntualidad en sus pagos, podrá disfrutar de los beneficios de ser cliente preferencial.

 

Soy extranjero y tengo mi negocio. ¿Puedo solicitar un crédito?

ACORDE otorga crédito a personas extranjeras que sean residentes de Costa Rica, que tengan cédula o documento de residencia, y en casos excepcionales a clientes que no tengan residencia que demuestran un fuerte arraigo al país.

 

¿Dónde puedo pagar mis créditos?

ACORDE pone a disposición de sus clientes una serie de medios para realizar sus pagos.

       Cajas en Oficinas Centrales

       Comercios afiliados a BN Servicios

       En la página Banco Nacional (Internet Banking)

       Transferencia SINPE

 

¿Debo ser cliente de ACORDE para poder asistir a las actividades de capacitación?

No, las actividades de capacitación son abiertas a todo público (sea cliente o no cliente).

Los clientes de ACORDE reciben descuentos especiales en las actividades de capacitación al encontrarse al día con sus pagos.

 

¿Cada cuánto realizan actividades de capacitación y cuando son las próximas?

Cada mes se programan entre 2 y 3 actividades de capacitación en temas enfocados para micro y pequeños empresarios.

 

¿Cómo puedo recibir mayor información sobre las actividades de capacitación?

Puede llamar al teléfono: 2256-4901 EXT. 182 ó al correo electrónico: info@acorde.or.cr

 

¿Cómo se puede expresar un reclamo, un comentario positivo o un requerimiento?

       Mediante la línea telefónica: 2256-4901 ext 117

       Usando los buzones de sugerencia ubicados en cada sucursal

       A través del correo electrónico: servicioalcliente@acorde.or.cr

 

 

 

Oficinas centrales:
Tel: 2256-4901 | Fax: 2256-8411
Calle 3 Ave. 5-7 Edificio ACORDE.

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